أثر جودة الخدمات على ولاء العملاء
دراسة حالة شركة “سيريتل” للاتصالات
دراسة أعدت لنيل درجة الإجازة في الاقتصاد
تخصص إدارة الأعمال
إعداد الطالب: يزن بشار المصري
إشراف الأستاذة: أمل المصري
العام الدراسي 2019-2018
أثر جودة الخدمات على ولاء العملاء
